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Communication: blog, twitter, email, ...

wissenstank

Mit Wikis Expertenwissen zusammentragen.

Gerade für Fachthemen sind Wikis optimale Dokumentationsplattformen. Die Anwendungsmöglichkeiten erscheinen fast grenzenlos.

Marketing & Sales

Vertrieb und Marketing teilen wertvolle Informationen: Kunden, Wettbewerber, Produktfeed­back und Best Practices.

Change Management

Wissensplattformen für die Reorga­nisation oder die Fusion von Unternehmenseinheiten.

Wissens- und Qualitätsmanagement

Wissen sichern und Quali­tätsstandards entwickeln z. B. durch project debriefing oder succession management.

 

Download: Web 2.0 für Unternehmen (PDF)

Technische Handbücher

Anlagenbeschreibungen, Betriebshandbücher, Quali­tätshandbücher und IT-Dokumentationen online bereit stellen.

Support und Helpdesk

Problemlösungen und Erfahrungswissen für Kundendienst oder Kunden.

Partner- und Zulieferermanagment

Produkt-Informationsportale für Außen­dienstmitarbeiter und Niederlassungen. Informationssysteme für Beratungsstellen und Kooperationspartner.